訂房須知

  • 匯款資訊
    ● 匯款銀行:中國信託
    ● 代  號:822
    ● 戶  名:張緁戎
    ● 帳  號:108540220145
    ● 備  註:
  • 進退房時間
    ● 入園時間:當天15:00之後(含冰食材時間)園區要消毒打掃,人力吃緊,無法提早,最晚入住時間17:00(可先入住後再出門採購、有提供代定餐、提早4天可約)。
    ● 離園時間:隔天11:00之前。
  • 訂房須知
    ● 尾款50%當天給付。
    ● 已知道入住包區押金:5000元整(退房後盤點無缺損/餐具已清理)。
    ● 若需要請代為清理租借鍋具需付2000元清理費。
    ● 需自備:牙膏、牙刷、毛巾、木炭,瓦斯罐/延長線/照明設備(每帳都已有若自己燈如額外需要請自備),蚊香或綠油精(山區建議長褲)。
    ● 可以借用的餐具:烤盤2/卡式爐3/夾子3/剪刀3/菜刀2/湯瓢2/洗菜籃3,以上免費其他需要預約並詢問租金。
  • 特別注意事項
    ● 勿帶高耗能:電鍋烤箱電暖器若引起跳電風險,半夜沒水電人員。
    ● 帳內勿帶毛小孩進入會有味道一定會有毛留下所以行前請告知。我們有毛孩專用房。
    ● 帳內勿飲食,有毯子會染污會要原價買回。
    ● 帳內勿吹頭髮會跳電。
    ● 每包整區都可以約:KTV/麻將一組(沒包區無法開放)。
    ● 很重要‼️唱歌必須晚上10點結束10點後續唱一定會收5000元擾鄰費,連續3次提醒必須離場無法退住宿費。(很重要喔‼️)
    ● 溫馨提醒:營主不同住、會在您入住後1小時內離開,如有任何問題請務必在這時間提出!
    ● 退房帳前請確認房帳內的個人物品已帶走,如離開後無法幫您保證您遺留物品可以還在!如真的遺留請找黑貓宅急便到營區取回。
  • 入住須知
    訂房人請詳閱後通知其他同住者。請填寫以下資料,填寫完表示已詳閱同意。
    ● 禁煙火(含仙女棒)。
    ● 禁帳內飲食。
    ● 禁帳內吹頭髮、以免跳電。
    ● 禁小孩爬上天梯危險!
    ● 禁水池跳下去玩水(水深)。
    ● 床位以人數計價(每包區有基本人數、如有小孩3歲以上必需先詢問是否可以容納,也會收清潔費!如果小孩本身就需要佔床位、即是ㄧ位大人價)。
  • 入住必填文件
    拜託(祈求)請宣達入住必填文件:
      1. 訂房人
      2. 電話
      3. 預約區域
      4. 人數
      5. 身分證號
      6. 車牌
      7. 匯款金額:訂金50%
          當天尾款:當天入住壓金5000,壓金入匯銀行後五碼
      8. 點餐:(前4天完成)
      9. 預約入住日期
    10. 需要租借清理餐具代理費2000元!如果可自理清潔歸返就不收。
  • 壓金退款注意事項
    ● 晚上10pm關機。
    ● 借用碗盤清潔完畢。
    ● 房內空間沒有缺損。
    ● KTV 完整。
    ● 沒有破壞物品(請主動告知)。
    ● 燃放煙火(如引燃火災必須賠償損失)。
  • 毛小孩訂房政策
    ● 房型規訂:
    入住愛情海和棕嵐房必需讓毛孩入住狗的專屬豪宅加收 1000 元。
    入住希臘房/峇里島房加收 500 元清潔費。
    住帳棚區客戶毛孩也是必需預約毛孩豪宅+1000 元。
    ● 以上毛孩務必請家長看好不能上床、自備毛巾和床墊。以保障下位客戶與毛孩的衛生。
  • 入住取消與延期
    ※ 一般訂位
    ● 預定日期14天前(含14天)取消訂位,退還全數訂金金額。
    ● 預定日期10天起至13天前取消訂位,退還70%訂金金額。
    ● 預定日期7天起至9天前取消訂位,退還50%訂金金額。
    ● 預定日期4至6日前取消訂位,退還30%訂金金額。
    ● 預定日期當日至3日前取消,訂金金額將不予退費。

    ※ 團體包區/包場訂位
    ● 預定日期30天前(含30天)取消訂位,退還全數訂金金額。
    ● 預定日期21天起至29天前取消訂位,退還70%訂金金額。
    ● 預定日期14天起至20天前取消訂位,退還50%訂金金額。
    ● 預定日期7至13日前取消訂位,退還30%訂金金額。
    ● 預定日期當日至6日前取消,訂金金額將不予退費。
    ● 延期/改期入住,包場者請於30天前提出申請,散客請於14天前提出申請。
    ● 訂金可保留金額6個月,請自行重新官網預約。若有差將依入住日期房價補足差額;溢出差額,不另行退費。
    ● 延期限一次,異動完成後不得辦理取消退款。
    ● 請提早安排重新訂房,逾期訂金不予退還、恕不另行通知。
    ● 團體包場及包區,恕無法單帳拆開延期或單帳申請退款。

    ※ 颱風/連續雨季/其他不可抗力因素
    ● 若遇到不可抗力因素如颱風等天災(由中央氣象局已發布陸上警報為準),最晚請於入園日前一天申請取消訂位,可退款100%或延期一次,否則視同入住,不予退費。
    ● 短暫陣雨及晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期。